يعتبر “مالتي ميديا” أحد أكبر المواقع الإلكترونية الهادفة، والتي تسعى لتقديم النفع للأسرة والمجتمع من خلاله، بشتى مجالات الحياة، هو موقع غير حكومي، أخذ على عاتقه مسؤولية كبرى تجاه زائريه الكرام، بتقديم يد العون لمعرفة كل ما هو مفيد وهام بحياتهم اليومية، وأنشطتهم الحياتية، يعمل موقعنا وفق الكثير من الشروط والبنود والأحكام، التي يقرها البروتوكول بالإنترنت، وهو ما يعرف بـ “سياسة الخصوصية” للموقع، والتي نقدر لعملائنا الكرام سعيهم الحثيث في التعرف عليها، ومدى قوتها وسريتها، وضمان أمان معلوماتهم الشخصية التابعة لهم والمحفوظة لدينا بملفات تقنية عالية تامة الحفظ والأمان، لذا كانت هذه الصفحة لنعرف الزائرين الكرام بهذه السياسية الخاصة بالموقع، مع شرح أهم المعاني والمفردات، والمعلومات الهامة التي تخص علاقة العميل والزائر بالموقع وما لديه من خصوصية محكمة.
نقاط هامة في سياسة الخصوصية التابعة للموقع
- استخدامك للموقع فأنت تقر بشكل واضح على الاستخدام للأغراض المشروعة، بلا تعدى أو اساءة على حقوق الآخرين، أو استخدام عبارات جارحة مهددة، أو متضمنة اختراق لخصوصية الآخرين، أو المشاركة أو التشجيع على أمور غير قانونية.
- يمكن على الدوام مراجعة سياسة الخصوصية التي يتم تعديلها من حين لآخر، حسب ما تفتضيه الحاجة والضرورة، فتقوم بالتعديل، أو الموافقة، أو الرفض، أو “إلغاء الاشتراك”.
- سيتم تخزين معلوماتك وبياناتك بطريقة تقنية سرية آمنة، من خلال تصفحك بالموقع، بغرض تحسين الخدمة المقدمة إليك ومعرفة مدى رضاك عنها، من خلال تقنية عالية تعرف بالـ “كوكيز” والذي سنقوم بالاستفاضة بالشرح عنه بهذه الصفحة بأسطر تالية.
- بالرغم من الحفظ الجيد لكافة معلوماتك ونشاطاتك، فإن هناك بعض الأطراف الثالثة الأخرى، والتي تعمل وفق قوانين واتفاقيات مبرمة ومعروفة الأحكام والشروط.
- قد تطلع على بعض من المعلومات لا للتسريب ولا التطفل، بل لتحسين الخدمات الإعلانية والعروض التسويقية المعروضة من خلال موقعنا، لتمام رضى بحثك عن كل ما يهمك من خلال الموقع، الذي نسعى أن تكون مواده متوافقةً مع ميولك واتجاهاتك.
شروط الخصوصية وأهم التعريفات
تدور سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع حول بعض النقاط الهامة، والتي تضم نوعية المعلومات التي يتم جمعها وتبادلها، وفق قوانين ومبادئ معروفة بالبروتوكول، كما تتضمن السياسة الموافقة التامة من الزائر أو الرفض، مع امكانية التغيير بأي وقت، كما تضم السياسة طرق تخزين المعلومات، والضوابط المعروفة بها، ومن أهم تعريفات الخصوصية المستخدمة بالصفحة، والتي نحيطكم بها علماً للمزيد من تسهيل الفهم لـ زائرينا الكرام، في معرفة كل ما يجدونه هام المعرفة بسياسة موقعنا ما يلي:
- المستخدم: وهو السيد والزائر الكريم، صاحب البيانات المستخدمة بالخدمة.
- الخدمة: وهي كل ما نقدمه للزائر الكريم من خلال موقعنا من معلومات، ومقالات، وخدمات وعروض تسويقية.
- البيانات: وهي المعلومات التي تصل لنا بالموقع بالطرق الحديثة، من خلال تصفح العميل الكريم وطرق بحثه، والتي توضح الكثير من اهتماماته وميوله.
- الارتباط: وهي خدمة تقنية حديثة معروفة بـ “الكوكيز”، ومالها من قدرة عالية على التخزين الآمن.
- مراقب البيانات: وهو المراقب الذي يقوم بالتعامل مع بياناتك والمراقبة لها، سواءً كان طبيعياً أم اعتبارياً.
- معالج البيانات: وهو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي ينوب عن مراقب الخدمة بدوره في مراقبة وحماية معلومات الزائرين.
- جمع المعلومات: هي الطريقة المستخدمة بالجمع وطرق استخدامها، وتبادلها، وهي الطريقة المعروفة بهذا وفق قوانين لا يشعر بها العميل نهائياً، إلا من تحسين الخدمة الواضح له، من خلال عمليات البحث والمتابعة للموقع، حيث يعد التحسين هو الغرض الأساسي من جمع وتبادل هذه المعلومات.
المعلومات المستخدمة وطرق الجمع والتبادل
تضم المعلومات المجموعة عن الزائرين العناوين العريضة للبحث، واتجاه البحث ونوعه، والاسم بالكامل وبيانات الاتصال، من بريد إلكتروني، وهاتف، ورمز بريدي، بـ ملف الكوكيز الخاص به، والذي يدون كل التحركات والبحث والنشاط لعميل داخل الموقع، بغرض تحسين الخدمات المقدمة من خلال الموقع، وتلبية رغبة العميل ونهمه للمعرفة، كما تبين المعلومات المجموعة مدى قوة الاعلانات التسويقية المستهدفة، لضمان الفائدة المرجوة منها، أو تقييدها لعرض الأفضل والمناسب، كما يكون هذا الجمع للأغراض التالية أيضاً:
- إجراء الدراسات اللازمة حول الخدمات وطرق استخدام الزائر لها، وتحسينها.
- أغراض إدارية، و اعلانات مستهدفة نافعة.
- السهولة في التواصل مع الزائرين، وتسهيل تلبية طلباتهم.
- تخصيص وتقييد الإعلانات لتناسب اتجاه الزوار الكرام.
ما هو “الكوكيز”؟
ملفات الكوكيز نظام خاص بها تقنياً، فهي تسجل كافة بيانات ونشاطات الزوار للموقع بكل دقة، بسرية تامة محكمة، بغرض التحسين، لا للتلاعب ولا التسريب، ولا الاستغلال بأية طريقة، بل ليتم تقديم الخدمة بالشمولية التي يرغب بها العميل لتغطي كل ما يهتم بها في جوانب حياته، للكوكيز مبادئ وقواعد يبنى عليها، تتوافق وبروتوكول الإنترنت، مشيرين هنا إلى أن ببعض الحالات قد تعرض ملفات الكوكيز الخاصة بالعملاء بشكل قانوني معروف ومتفق عليه لأطراف ثالثة، بغرض تحسين الخدمات الاعلانية، لتوافق الزوار، لـ الكوكيز “ملفات الارتباط” بعض النوعيات التي نلخصها فيما يلي:
- الملفات الخاصة بالجلسة للزوار.
- ملفات الارتباط الخاصة بـ الأفضليات ببحث الزائر.
- الملفات الخاصة بارتباط الأمان والسرية.
- الملفات الخاصة بالارتباط الاعلاني.
موافقة العميل
نؤكد بسياسة الخصوصية التابعة لنا مراراً على أهمية موافقة الزائر وموافقة العميل، سواءً كنت مسجلاً بالموقع، أو زائراً له، فيقوم العميل بالرفض أو الموافقة، أو التعديل، أو القيام بـ “إلغاء الاشتراك” وهي الخدمة والفرصة التي تظل أمام الزائر طوال الوقت، كما يمكن لبعض الأطراف الثالثة والغير محددة اعداد بعض التقنيات الخاصة بهم، والخاصة بالمعلومات، والأنشطة، والتطبيقات ومواقع الويب، وهي سياسة لا تجعل المستخدم خاضعاً للموقع، ولا تحت سيادته بأي طريقة، بل يحكمها سياسة الخصوصية والبروتوكول المتبع بالإنترنت.
سياسة تخزين المعلومات
تساعدنا سياسة تخزين المستخدمين والزائرين للموقع على مساعدتهم لنا على تحسين مستوى الخدمات المقدمة ممن الموقع، ودعم وتطوير كل اتجاهات اهتمامهم، وتقديم المزيد منها، لذا تعتبر سياسة تخزين المعلومات مؤقتةً ومحددةً بالوقت، حيث تحفظ لثلاثون يوماً لا غير، ينتهي بعدها الغرض من التخزين، وهو السعي لتطوير الخدمات والاعلانات وتقييدها وتوفير الرضى لعملائنا الكرام، لذا فهذه البيانات تحذف بعد هذه الفترة تلقائياً.
دور شركة ادسنس وتبادل المعلومات مع الموقع
تعرف شركة أدسنس بأنها أحد أكبر الشركات الإعلانية، والتي تربط بالموقع بشكل قانوني ومعروف الشروط والأحكام، تسجل أدسنس كافة النشاطات والنقرات التي يسجلها الزائرين من خلال زياراتهم وتصفحهم بالموقع، للكثير من الأغراض المذكورة سابقاً والتي يأتي التحسين والتطوير، وتقيد، وتحسين نوعية الإعلانات المعروضة للزائرين على رأسها.
لـ شركة أدسنس الحق بناءً على ذلك في الاطلاع على ملفات الكوكيز للعملاء، ضمن سرية تامة وقواعد البروتوكول بالإنترنت، مستخدمةً اعدادات الشبكة، ولغة الجافا، والكثير من الاكواد الأخرى.
بالختام، علينا أن نؤكد على أننا دائما معكم وبكم، نستمد القوة والدعم والتوجيه منكم ومن الطريق الذي ترسمونه لنا من طرق البحث والنشاط، التي تعبر عن اهتماماتكم، ورغباتكم، وميولكم، وما تتواصلون به معنا من رسائل، وآراء، واقتراحات، مؤكدين على إمكانية التعديل في حين أتت الحاجة، لـ تقديم الحلول المرضية، ما عليكم إلا الاتصال الفوري بنا بأي وقت، حيث يمكنكم التواصل معنا من خلال البيانات الموجودة بصفحة “اتصل بنا”، كما ننصح بقراءة صفحتنا التي بين يديك للتعرف على شروط وبنود سياسة الخصوصية، التي نرحب بتعرفكم عليها، ومعرفة كل ما يخصها من قواعد ثابتة معروفة.